Come risolvere il problema di file inviato in easymeeting™ che si apre esternamente al client

Windows© talvolta risulta impostato in modo da chiedere l’autorizzazione per l’apertura del file, quando un nuovo programma installato sul proprio PC prova ad utilizzare dei files tipici della suite Office©.

Il caso classico è l’invio, ad esempio, di un file Power Point attraverso easymeeting™: quando una persona riceve per la prima volta un file Power Point, può apparire la seguente finestra di dialogo di Windows©:

Finestra di dialogo Download del file: aprire o salvare il file?

A questo punto la procedura è semplice:

• Deselezionare “Avvisa sempre prima di aprire questo tipo di file”

• Cliccare su “Apri”

Tale procedura dovrà essere ripetuta per ogni tipo di file inviato con easymeeting™: excel, pdf, immagini, word, eccetera.

Talvolta può accadere che non appaia questo tipo di messaggio e il documento si apra automaticamente esternamente ad easymeeting™ in un’istanza del programma originale, compromettendo così la condivisione del file nella sessione di videocomunicazione.

Questo tipo di problematica può essere risolta con due procedure diverse, a seconda che il proprio sistema operativo sia XP o Vista©.

Vediamo nel dettaglio del prossimo paragrafo tutti i passaggi relativi al primo caso.